隨著近些年來(lái)突發(fā)事件的增多，全社會(huì)對(duì)政府職能部門(mén)應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的處理能力及響應(yīng)速度都提出了更高的要求，在處理突發(fā)事件上的多體系協(xié)同調(diào)度的需求也與日俱增。在2011年第十三屆中國(guó)國(guó)際公共安全博覽會(huì)上，NPE恒業(yè)國(guó)際展示出智能網(wǎng)絡(luò)視頻指揮調(diào)度系統(tǒng)，可應(yīng)用在各級(jí)軍隊(duì)國(guó)防、政府機(jī)關(guān)、公安部門(mén)、工廠企業(yè)、交通運(yùn)輸、水利電力、環(huán)境保護(hù)等各行業(yè)，可以實(shí)現(xiàn)一個(gè)系統(tǒng)內(nèi)部或多個(gè)系統(tǒng)之間的信息實(shí)時(shí)傳送，滿(mǎn)足在中低帶寬條件下的雙向音視頻交互和數(shù)據(jù)傳送功能的需求，以達(dá)到可視化辦公，提高網(wǎng)絡(luò)資源利用率的目的。

    指揮調(diào)度系統(tǒng)是實(shí)現(xiàn)信息化“科學(xué)、嚴(yán)格、精細(xì)、長(zhǎng)效”管理的有效手段。通過(guò)NPE平臺(tái)多業(yè)務(wù)融合指揮系統(tǒng)可實(shí)現(xiàn)執(zhí)法人員的指揮調(diào)度、公共設(shè)施的監(jiān)控以及遠(yuǎn)程執(zhí)法，整合了視頻會(huì)議、視頻監(jiān)控、視頻指揮、報(bào)警聯(lián)動(dòng)等不同的功能，其目的是能夠幫助人們快速、準(zhǔn)確的發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、進(jìn)行決策、采取行動(dòng)。

    NPE平臺(tái)多業(yè)務(wù)融合指揮系統(tǒng)主要包括執(zhí)法人員的指揮調(diào)度、公共設(shè)施的監(jiān)控以及遠(yuǎn)程執(zhí)法等幾個(gè)部分。

    執(zhí)法人員的指揮調(diào)度：執(zhí)法人員在自己管理范圍內(nèi)巡查過(guò)程中向指揮中心上報(bào)城市管理問(wèn)題信息，接受指揮中心的任務(wù)指令并反饋。所有參與指揮調(diào)度人員通過(guò)指揮調(diào)度終端進(jìn)行雙向音視頻實(shí)時(shí)交互，借助于視頻指揮調(diào)度系統(tǒng)多級(jí)管理控制模式，上級(jí)人員通過(guò)指揮調(diào)度終端可以向下級(jí)發(fā)布指揮和調(diào)度命令，各個(gè)指揮調(diào)度終端之間可以實(shí)時(shí)進(jìn)行各項(xiàng)任務(wù)、業(yè)務(wù)計(jì)劃下達(dá)和各項(xiàng)工作協(xié)調(diào)，系統(tǒng)具有多種指揮調(diào)度工作模式：專(zhuān)向指揮、分組指揮、專(zhuān)向匯報(bào)、指揮轉(zhuǎn)接、指揮授權(quán)、指揮協(xié)調(diào)、指揮授權(quán)、觀察指揮、監(jiān)視監(jiān)聽(tīng)、圖像調(diào)度、圖像轉(zhuǎn)發(fā)、指揮呼叫、指揮預(yù)告。

    公共設(shè)施的監(jiān)控：通過(guò)系統(tǒng)的視頻調(diào)度，工作人員在處理問(wèn)題時(shí)可以對(duì)重點(diǎn)地區(qū)、重點(diǎn)地段公共設(shè)施進(jìn)行監(jiān)控，可以調(diào)用事發(fā)現(xiàn)場(chǎng)周邊情況，為指揮判斷提供迅速直觀的信息，從而對(duì)各類(lèi)問(wèn)題做出準(zhǔn)確判斷并及時(shí)響應(yīng)。

    遠(yuǎn)程執(zhí)法：指揮中心通過(guò)視頻監(jiān)控可實(shí)現(xiàn)對(duì)重點(diǎn)部位現(xiàn)場(chǎng)情況的實(shí)時(shí)掌控，當(dāng)發(fā)生違章違法行為、突發(fā)事件時(shí)，執(zhí)法人員可現(xiàn)場(chǎng)取證并實(shí)時(shí)上報(bào)。各級(jí)參與應(yīng)急事件處理的單位以視頻指揮調(diào)度系統(tǒng)作為協(xié)同指揮工作的通信平臺(tái)，各單位領(lǐng)導(dǎo)在各自的指揮中心，通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)視頻的共享、現(xiàn)場(chǎng)數(shù)據(jù)的上報(bào)、實(shí)時(shí)音視頻交互就可迅速地成立遠(yuǎn)程聯(lián)合指揮中心，使用遠(yuǎn)程會(huì)商商討應(yīng)急處置方案，從而使得各單位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)突發(fā)事件的有更全面的了解，對(duì)突發(fā)事件的反應(yīng)更迅速，對(duì)突發(fā)事件的指揮協(xié)調(diào)更方便、對(duì)突發(fā)事件的處理決策更有依據(jù)。

    在實(shí)際效果上，NPE視頻指揮調(diào)度系統(tǒng)與普通系統(tǒng)相比優(yōu)勢(shì)異常明顯。例如，對(duì)于智能化系統(tǒng)來(lái)說(shuō)，只要設(shè)定了相應(yīng)的規(guī)則，系統(tǒng)自動(dòng)對(duì)視野范圍內(nèi)的人、車(chē)等目標(biāo)進(jìn)行準(zhǔn)確的監(jiān)測(cè)、跟蹤、分類(lèi)和識(shí)別；自動(dòng)對(duì)場(chǎng)景中的諸如偷竊、閑逛、警戒區(qū)闖入等異常行為等進(jìn)行報(bào)警。而在普通系統(tǒng)中，這些工作只能通過(guò)人工方式進(jìn)行，其效果和效率顯然相距甚遠(yuǎn)。更為重要的是，NPE視頻指揮調(diào)度不僅在于信息的獲取上智能化，而且可以將這些信息同報(bào)警聯(lián)動(dòng)、遠(yuǎn)程指揮、資源調(diào)度進(jìn)行有機(jī)的結(jié)合，當(dāng)面對(duì)所出現(xiàn)的問(wèn)題時(shí)，系統(tǒng)即可以智能化分析、處理與報(bào)警，又可以統(tǒng)籌全局進(jìn)行遠(yuǎn)程指揮與調(diào)度，從而實(shí)現(xiàn)了監(jiān)控和指揮調(diào)度的融合。

    亞運(yùn)會(huì)/大運(yùn)會(huì)項(xiàng)目實(shí)例

    NPE智能網(wǎng)絡(luò)視頻指揮調(diào)度系統(tǒng)在2010年廣州亞運(yùn)會(huì)及2011年深圳大運(yùn)會(huì)上大顯身手。為確保亞運(yùn)會(huì)/大運(yùn)會(huì)場(chǎng)館和熱點(diǎn)地區(qū)的通信暢通，一方面對(duì)這些區(qū)域進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控；另一方面發(fā)現(xiàn)通信能力不足時(shí)能快速補(bǔ)救，要求NPE視頻指揮調(diào)度系統(tǒng)既可以監(jiān)控現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境和機(jī)房設(shè)備，同時(shí)可快速調(diào)度人員，以對(duì)網(wǎng)絡(luò)及時(shí)有效的保障。

    該系統(tǒng)可以接入各種類(lèi)型的終端設(shè)備，如手持終端、車(chē)載終端、視頻監(jiān)控設(shè)備等，實(shí)現(xiàn)多級(jí)指揮調(diào)度、語(yǔ)音調(diào)度、視頻會(huì)議、錄音、點(diǎn)名、視頻統(tǒng)一管理、探針偵測(cè)、車(chē)載視頻等功能。通過(guò)該系統(tǒng)，指揮中心、OMC、機(jī)房、場(chǎng)館、移動(dòng)終端之間能夠?qū)崿F(xiàn)語(yǔ)音、視頻即時(shí)通信，控制臺(tái)能實(shí)現(xiàn)分組呼叫，控制臺(tái)能調(diào)用所有現(xiàn)場(chǎng)視頻圖像。各點(diǎn)終端可上行文字信息，可將指揮調(diào)度過(guò)程（保障信息、故障處理）通過(guò)文字方式在調(diào)度臺(tái)上按分組進(jìn)行呈現(xiàn)。并且系統(tǒng)可智能判斷是否上傳監(jiān)控視頻，當(dāng)點(diǎn)擊觀看監(jiān)控視頻時(shí)打開(kāi)該監(jiān)控點(diǎn)視頻，平時(shí)監(jiān)控處于休眠狀態(tài)，能夠節(jié)省流量帶寬。

    NPE指揮調(diào)度系統(tǒng)產(chǎn)品系列

    NPE指揮調(diào)度系統(tǒng)手持終端是一款為3G網(wǎng)絡(luò)定制的寬帶多媒體數(shù)字集群終端，在集成了傳統(tǒng)手機(jī)、數(shù)字集群對(duì)講機(jī)的語(yǔ)音通訊和集群對(duì)講功能的同時(shí)，更是將視頻回傳、視頻對(duì)講、多媒體音視頻調(diào)度集于一體，再輔以GSM/3G雙卡雙待機(jī)功能和GPS衛(wèi)星定位/導(dǎo)航，充分發(fā)揮3G網(wǎng)絡(luò)的高帶寬優(yōu)勢(shì)，為行業(yè)用戶(hù)提供可靠的調(diào)度指揮手段。

    NPE指揮調(diào)度系統(tǒng)車(chē)載終端是無(wú)線通訊跨入3G通訊時(shí)代后，國(guó)內(nèi)第一款同時(shí)支持語(yǔ)音和視頻對(duì)講、多媒體調(diào)度、視頻回傳、視頻采集以及GPS衛(wèi)星定位的高性能車(chē)載終端，在多媒體協(xié)同通信平臺(tái)的支持下，輕松的在3G網(wǎng)絡(luò)中實(shí)現(xiàn)無(wú)線視頻通話、視頻會(huì)議、實(shí)時(shí)視頻監(jiān)控、PTT數(shù)字集群對(duì)講和GPS衛(wèi)星定位/導(dǎo)航。

    在今后的公安、城管、海關(guān)、工商/稅務(wù)稽查、安監(jiān)、三防辦、應(yīng)急辦、藥監(jiān)等領(lǐng)域，NPE視頻指揮調(diào)度系統(tǒng)將會(huì)發(fā)揮它的優(yōu)勢(shì)，為更多視頻監(jiān)控與指揮調(diào)度同時(shí)需求的場(chǎng)所保駕護(hù)航，創(chuàng)造安定和諧的社會(huì)環(huán)境。