由于平安城市是一項投資金額大、建設環節多、牽涉系統多的大型綜合安防項目，而且建設周期較長、耗力，對于建設方而言是不小的挑戰，而對公安用戶而言可謂是“養兵千日，用兵一時”，關鍵時刻監控系統能否發揮作用十分重要。如何使這么一個龐大的項目在后期能實現統一規范的維護管理，由誰來維護，維護資金如何設置等等，這些問題已經成為越來越多用戶所要考慮的現實問題。

    為了能對全局視頻資源合理利用，并對所有資源進行統一管理，科達針對平安城市推出了專業的運維管理系統，可提供設備運行的檢測、智能視質的輪巡、人員行為的審計及績效報表，全面保障平安城市的可靠運行與管理。

    在2013深圳安博會上，科達闡述了新一代平安城市在運維保障體系上的架構理念，獲得廣泛認可

    實時的監測機制

    整個系統是否能正常的提供服務，其核心部分就是平臺是否能正常的運行，當前平安城市的系統越來越大，必須有有效的監測平臺運行的機制，科達平安城市綜合管理平臺針對系統在線的平臺設備進行實時監測，包括系統負荷、設備上下線狀態、存儲空間等各方面。

    智能的輪巡檢測

    現今平安城市一次性建設的監控攝像機數量動輒上千，管理總數過萬，單純依靠人力已無法完成如此大量攝像機的檢查維護，科達從用戶角度出發開發了視頻質量檢測分析設備，利用計算機智能在管理中心對前端攝像機進行輪巡檢測，可以實時檢測出視頻源丟失、聚焦不當、偏色、遮擋等十余種故障并報警。

    有效的行為審計

    用戶行為審計是對系統的操作行為進行量化檢查與評估的技術和過程。系統可通過對系統中操作行為的收集、分析和報告，來判定現有行為控制的有效性，檢查系統的誤用和濫用行為，驗證當前安全策略的合規性，獲取違規的證據，以及檢測操作異常和入侵。

    完整的績效報表

    為了能有效的保障所發現的問題得以解決，系統提供一系列的績效報表功能，按照一定的評分標準和考評方法，對系統運行的各項指標進行評定，包括攝像機在線率、圖像正常瀏覽率、視頻監控點及平臺建設情況、監控點地圖標注等多方面，不同時期可以設定不同的考核點，由此對建設單位的目標完成情況以及設備的運行狀況進行考核。

    目前，在平安城市的項目建設中，以科達為首的專業的系統運維服務已經得到較大程度的應用，其從業務和服務的角度，實現對IT系統的集中、統一的運維信息化管理，達到技術、功能、服務三方面的有機整合，實現平安城市項目運維過程的標準化、流程化、規范化，提高故障應急處理能力，提升管理效率和服務水平。