近日，在深圳市華強(qiáng)北茂業(yè)商場，中智物聯(lián)集團(tuán)的替身機(jī)器人傾情助力SIEGO服飾品牌周年慶典活動，為其承擔(dān)客服任務(wù)。

    該替身機(jī)器人通過互聯(lián)網(wǎng)遠(yuǎn)程控制，幫助商家在門口迎賓，在商場中自主巡察，并隨時(shí)與人進(jìn)行聲畫和動作交流，引導(dǎo)顧客進(jìn)入店內(nèi)。顧客不但可以通過機(jī)器人身上的自助終端查詢功能來查詢商場信息，還可以與客服中心的工作人員進(jìn)行遠(yuǎn)程音視頻交流，更快速、高效的尋求幫助及咨詢服務(wù)。

    活動中，替身機(jī)器人還通過自身的發(fā)布屏，輪播該合作品牌時(shí)裝秀、產(chǎn)品導(dǎo)視等。這種獨(dú)特的服務(wù)形式吸引了廣大顧客的駐足，特別是年輕消費(fèi)者的喜愛。

    該替身機(jī)器人是由中智物聯(lián)技術(shù)有限公司結(jié)合院士研發(fā)團(tuán)隊(duì)自主研發(fā)的產(chǎn)品，具有擬人化的外觀設(shè)計(jì)，交互更顯親和。通過遠(yuǎn)程操作，機(jī)器人可模擬人的頸部及雙臂動作，增強(qiáng)現(xiàn)場臨場感，還能進(jìn)行安全自主控制，避障、防翻及充電。通過電腦、智能手機(jī)和平板電腦等平臺就可進(jìn)行操控，并由可交互信息終端為客戶提供信息、服務(wù)咨詢及廣告推送。本次慶典活動利用替身機(jī)器人的這一系列特性而開展一次獨(dú)特的營銷活動，給客戶全新的產(chǎn)品體驗(yàn)。

    中智物聯(lián)技術(shù)有限公司除了替身機(jī)器人，其業(yè)務(wù)范圍還涵蓋工業(yè)、醫(yī)療、搜救、研究等各個領(lǐng)域，不僅為民眾生活和城市運(yùn)轉(zhuǎn)提供了安全、便捷、低成本的解決方案，也為行業(yè)發(fā)展和產(chǎn)業(yè)升級提供了強(qiáng)大推動力。習(xí)近平總書記在2014年兩院院士大會上指出：“機(jī)器人革命有望成為第三次工業(yè)革命的一個切入點(diǎn)和重要增長點(diǎn)，將影響全球制造業(yè)格局。”中智物聯(lián)集團(tuán)將以此為契機(jī)，為機(jī)器人行業(yè)以及中國機(jī)器人產(chǎn)業(yè)推波助瀾。