LG

　　對LG的電話采訪是在2007年3月5日下午2點進行的，由于在官方網站沒有找到LG全國統一服務熱線，筆者播打了LG官方網站上登出的LG售后服務中心電話。在其播打之后，接線員告知筆者LG北京客服電話為63941955，繼續播打，原來這是一個LG手機客服。這下筆者從這里得到了LG全國統一服務電話800-810-5659，撥號后迅速接通。

　　“你好，我LG電視的遙控器壞了，你能告知一個LG北京海淀區附近的維修點電話嗎？”

　　“好的，您請播打88280429。”

　　“對了，還有我想問一下LG液晶電視的保修時間是多少？”

　　“LG液晶電視的保修時間是以您購買時，發票上所標明的時間為準的，一般來說，整機保修一年，主要部件液晶屏保修兩年，如果您發票上是寫的三年就是三年。”看來，各位消費者在購買平板電視時，在發票上標明各部件的保修時間非常重要。

　　......接著筆者撥通了LG電視北京維修中心的電話。

　　“你好，我LG液晶電視遙控器壞了，你這里能維修嗎？”

　　“不能，電視的遙控器只能更換，不能維修。”

　　“那換一個多少錢呢？”

　　“您能告訴我型號嗎？”

　　“37LC2R”

　　“等等......大概一百多元，現在沒有貨。”

　　“那就是需要預定咯，你們可以送貨嗎？”

　　“不送貨，你需要來我們維修中心換，我們的地址是...”

　　......

　　小編總評：LG全國統一服務熱線在其官方網站中沒有標出。在詢問液晶電視保修時間時，LG客服人員表示液晶電視各部件的保修時間都以發票上標明的時間為準，一般情況下是整機保修一年，液晶屏保修兩年。筆者也再次提醒消費者，在購買平板電視時，在發票上標明各部件的保修時間非常重要。對于遙控器損壞，LG也不給予維修，建議更換。筆者詢問的37LC2R的遙控器由于沒有現貨，所以價格不確定，估計在100-200元，并且需要自行去維修點更換。