商場淘金貴在把握機遇。擁有著新媒體、信息化、液晶、IT等眾多新興產(chǎn)業(yè)和科技產(chǎn)業(yè)光環(huán)的“數(shù)字告示行業(yè)”所意味著的巨大機遇，足以凝結(jié)數(shù)以百計的新興參與者。2007年到2009年，國內(nèi)數(shù)字告示市場從最初的十?dāng)?shù)家從業(yè)企業(yè)猛增至超過百家的市場參與者。到底是什么力量吸引了來自歐洲、美洲、臺灣以及大陸本土諸多的企業(yè)競相逐鹿？數(shù)字告示產(chǎn)業(yè)的未來又在哪里？帶著這樣的問題，投影時代特在夏初之際，利用各種時機，持續(xù)走訪了九家國內(nèi)知名數(shù)字告示企業(yè)，并與相關(guān)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)深入交換了意見。

    包括美商定誼科技(DT Research, Inc.)的營運發(fā)展總監(jiān)郭嘉生先生、訊程科技總經(jīng)理簡志昇先生、建碁（AOpen）全球行銷處長Tony Yang（楊文澤）先生、直真視通董事謝林先生、九華互聯(lián)總裁施鋒女士、鎧應(yīng)科技大中華事業(yè)部副總經(jīng)理吳承彬先生、慎源數(shù)碼總經(jīng)理車健先生、鴻合集團數(shù)字媒體事業(yè)部技術(shù)總監(jiān)蘇磊先生、信頤電子總經(jīng)理來惟笑先生、Vewell唯瑞業(yè)務(wù)經(jīng)理李德志先生等眾多業(yè)內(nèi)專家的意見，足以為我們勾勒出國內(nèi)數(shù)字告示產(chǎn)業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀、未來趨勢，以及成長路徑。

    數(shù)字告示需要服務(wù)整合

    本節(jié)關(guān)鍵字：數(shù)字告示內(nèi)容、運營級業(yè)務(wù)、整體解決方案、不斷增多的內(nèi)容和應(yīng)用

    鴻合集團數(shù)字媒體事業(yè)部技術(shù)總監(jiān)蘇磊先生：服務(wù)整合商是數(shù)字告示產(chǎn)業(yè)的新角色

    蘇磊先生認為“服務(wù)整合商”將是數(shù)字標牌市場不斷發(fā)展的必然產(chǎn)物，也是鴻合未來的企業(yè)形態(tài)。雖然在這一點上，蘇磊先生也非常坦誠的表示，國內(nèi)的消費市場還沒有形成“習(xí)慣為服務(wù)付費”的產(chǎn)業(yè)習(xí)慣。這也將是未來數(shù)字告示產(chǎn)業(yè)持續(xù)發(fā)展要面對的問題之一。

    對于一些政府、行業(yè)企業(yè)這樣的客戶，可能由于他們單位較小、人力有限，也可能由于他們不像廣告行業(yè)那樣擁有“制作”能力。面對這樣的項目，客戶提出的可能只是簡單的“需求”，而其它的都需要系統(tǒng)廠商自己來做。其中，還要包括特殊用戶的特定需求。這樣就形成了，“客戶提要求”，“廠商來實現(xiàn)”的簡單業(yè)務(wù)模式。這樣的模式廠商要承擔(dān)的任務(wù)已經(jīng)不是初期那種“買終端”的模式，更多的則是提供持續(xù)的后期服務(wù)。

    蘇磊先生指出，以服務(wù)為中心，未來多媒體信息發(fā)布系統(tǒng)市場SAAS這種模式和運營級的業(yè)務(wù)會是重點的發(fā)展方向。SAAS軟件及服務(wù)是一項非常適合數(shù)字告示產(chǎn)業(yè)的業(yè)務(wù)應(yīng)用模式。企業(yè)只需要顯示器、播放器簡單的硬體，配以非常標準化的封裝接口，就會通過網(wǎng)絡(luò)后的持續(xù)不斷的嶄新的服務(wù)。這種模式非常適合中小企業(yè)和社區(qū)級的應(yīng)用。在不斷整合服務(wù)和簡化的流暢下，系統(tǒng)服務(wù)商的角色將向運營級平臺轉(zhuǎn)化。可能一個省一個運營中心，客戶簡單的從這里購買服務(wù)，部署任意廠商的兼容硬件，就可以持續(xù)的獲得服務(wù)。

    在未來，客戶將對更多的整合型的功能提出需求。那些面向國家級、行業(yè)級和運營型的平臺無不涉及海量的數(shù)據(jù)。客戶的需求將出現(xiàn)定制性的趨勢。不僅是前期的硬體和工程能力，包括后期的行業(yè)能力、定制水平，內(nèi)容規(guī)劃、節(jié)目制作等全套服務(wù)將成為整個行業(yè)必須面對的挑戰(zhàn)。

    直真視通董事謝林先生：只有內(nèi)容商的介入，數(shù)字告示產(chǎn)業(yè)的發(fā)展才會真正進入快車道

    謝林先生認為，數(shù)字看板是一個包括軟件、硬件、系統(tǒng)集成商、運營商、內(nèi)容提供商在內(nèi)的巨大的產(chǎn)業(yè)，產(chǎn)業(yè)鏈很長。國內(nèi)市場目前主要應(yīng)用還都很簡單，還沒有體現(xiàn)出以“媒體內(nèi)容為核心”的數(shù)字看板產(chǎn)業(yè)的全部雛形。這與國外市場大量內(nèi)容制作、廣告制作企業(yè)涉足其中形成很大的對比。在未來，隨著數(shù)字看板上“內(nèi)容”的增多，內(nèi)容商的介入，這個產(chǎn)業(yè)的發(fā)展才會真正進入快車道。

    在未來市場上，謝先生認為真正挑戰(zhàn)數(shù)字告示系統(tǒng)的是不斷增多的內(nèi)容和應(yīng)用。例如，直真視通已經(jīng)應(yīng)用的案例中就有諸多個性的功能需要。應(yīng)用于交通系統(tǒng)的產(chǎn)品，如果發(fā)生了危險情況就必須能夠提示給顧客最合理的逃生路線，每個點位的告示牌都將顯示不同的內(nèi)容。車站和機場的系統(tǒng)還要和中控系統(tǒng)配合提供實時的列車或者航班的信息。包括一些緊急情況下的實施變化都會被準確的顯示出來。但是在學(xué)校的應(yīng)用，老師則希望能展示校車的線路信息、優(yōu)秀學(xué)生的作業(yè)案例，郊游等課外活動的實況信息等等。

    謝先生表示，未來數(shù)字告示系統(tǒng)可能實現(xiàn)的功能和可能的應(yīng)用領(lǐng)域絕對超過目前所有的現(xiàn)象，未來的數(shù)字告示絕不是現(xiàn)在很多企業(yè)推出的“簡單播放系統(tǒng)”，而會是一個復(fù)雜的功能集合體：企業(yè)的內(nèi)部電視臺、應(yīng)急指揮控制系統(tǒng)、效益提升設(shè)施、監(jiān)控終端等，除了簡單的廣告和信息發(fā)布，數(shù)字告示將承載更多的“服務(wù)”。謝先生認為，客戶需要的不是具體的產(chǎn)品，而是解決問題的方法。未來直通視訊的目標是向整體解決方案服務(wù)商過渡，“客戶找到我，就可以一步到位、百分百的放心”。在謝先生看來，對于數(shù)字告示等小市場、小產(chǎn)業(yè)服務(wù)更重要，而且是能不能抓住、抓穩(wěn)客戶的關(guān)鍵。

    點評：鴻合和直真分別從運營級的業(yè)務(wù)和向客戶提供整體解決方案的角度意識到了國內(nèi)數(shù)字告示產(chǎn)業(yè)在“內(nèi)容”服務(wù)上的空白、在整合服務(wù)能力上的欠缺。二者都認為不斷增長的內(nèi)容量、數(shù)據(jù)量、應(yīng)用需求將是數(shù)字告示產(chǎn)業(yè)必然面對的挑戰(zhàn)，也是企業(yè)需要優(yōu)先克服的技術(shù)難題。二者指出幫助客戶解決這些問題是未來市場競爭的焦點，也是贏得客戶，企業(yè)獲得持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵。