由于紅外攝像機具有夜視功能、隱蔽性強、價格又實惠等突出優勢，一直備受用戶青睞。但紅外攝像機又有個通病使用壽命短，因而又讓工程商愛恨交加。

    深圳市金地樓宇工程有限公司的余石平表示，作為工程商，對紅外攝像機最關注的還是其性能的穩定性。由于紅外燈燈管消耗的電能一部分轉換為有效的光能量，另一部分則轉換為熱能。當產生的熱量太多，且沒有采取合適的降溫措施時，會使機內溫升過高，從而導致燈管的過快老化，引起照射距離的迅速下降。而有部分廠商，缺失健康的經營理念，片面追求交貨時的性能，忽視產品的使用壽命，在沒有解決發熱和溫升過高問題的情況下，拼命追求亮度和距離，更會使其使用壽命急速下降。

    他表示，客戶在購買紅外攝像機時，不僅要求產品要物美價廉，售后服務到位，使用壽命長等等，還要求有齊全的功能，有優質的視頻效果等。其中，要求紅外攝像機有優質的視頻效果的呼聲越來越高，現在客戶的要求不僅是看見而且要看清楚。

    東莞市創研科技有限公司工程部經理曾思遠表示，客戶需求的提高推動了廣大紅外攝像機廠家不斷的從技術層面創新、提高，使之滿足市場的需求。而從目前市場上看，紅外攝像機廠家要滿足市場的需求，還需解決如下幾點難點：

    1、裝上紅外燈后，要重新設定電路并老化；重視手工問題，要注意紅外燈角度有聚光的問題；這要求裝機人員有相當的責任感及耐心；

    2、內置攝像機最低要0.1Lux照度，否則容易出現雪花；這要求廠商采購時有必要的投入和認真處理的決心；

    3、遠距離的攝像機的紅外燈一般功率比較大，一般要采用內置高質量變壓器和風扇的220V供電的攝像機；

    4、要使用高質量的紅外燈，杜絕紅外燈的功率過大刺眼或者泛白現象出現；導致圖像不清晰或者灰蒙感；在注意紅外燈角度和距離的同時，兼而注意其壽命；市場上很多工廠，使用劣質紅外燈，為提高亮度，把紅外燈的工作功率人為的提高得非常多，導致不到幾天，紅外燈就壞了不能正常工作；

    5、要防止散光和過份集光，散光容易出現白茫茫一片，而集光則容易出現手電筒現象。