打造全產業鏈，重構商業模式

    HBRC：在國際化進程中， TCL的業務也在往產業融合的方向發展，試圖打造全產業鏈并重構商業模式。你們重構商業模式有點像蘋果，進入內容領域；打造全產業鏈則往上游面板切入，這又有點像三星。TCL究竟會如何選擇未來的發展戰略？

    李東生：不能這樣講，我們真的還沒有達到這個能力。蘋果對整個產業鏈的打造，是革命性的，別人在努力學它，但中國企業目前還不具備學蘋果的條件。比如說，中國對內容的服務是嚴格管制的，包括蘋果那種方式，它在中國也不完全好使，現在我們在努力借鑒這種做法，希望能在智能電視、智能手機方面提供一些個性化服務，通過這種智能產品，和云計算、高速互聯網技術進行一種融合，能夠創新一種產品和業務模式，而上游的業務模式，在目前中國，我認為還得和相關龍頭企業合作。

    手機這一塊，我們會加強和內容服務商、電信運營商方面的合作，來創新產品和提升產品的價值。在智能電視領域，目前為止這種服務在中國是有管制的，但和這一塊相關的應用服務，我們是走在前面的。未來智能電視的發展，可能會像手機那樣創造出一個巨大的商機，當然這要看有關部門對相關行業如何引導和管理。

    HBRC：對TCL來說，機會點在哪里？

    李東生：如果智能電視領域能夠提升，它的價值就會比普通的電視產品大很多。此外，我們有可能參與上游一些服務項目，因為智能電視和電腦有所不同，很多服務必須要用一個中間件，只有深度參與，才有利于產品的推廣。上游的各項服務，有哪些我們可以參與的，我們會去論證，去尋找機會。現在用得比較多的是電視廣播以外的視頻服務，此外還有很多東西可以開發，比如公共服務、教育服務，都是潛在的機會。

    HBRC：對行業來說，有沒有一種危機：傳統彩電廠商變成硬件提供商，無法適應未來競爭？

    李東生：這并不是危機，你是硬件提供商，這就是你能掌握客戶的一個基本點。智能電視和電腦不同，電腦制造商賣給用戶之后，用戶用這個電腦干什么，廠商是沒影響力的，但是智能電視不一樣，用戶買了智能電視，廠商可以給他很大的影響，因為你可以把你的應用預裝在電視機里，用戶可以再行選擇。

    在智能電視應用方面，由于我們有現成的用戶，和那些做盒子的廠商去競爭，應該更有優勢。當然，我們要把這個優勢充分發揮，就需要在產品的技術創新和上下游應用的聯盟方面做得更好。

    HBRC：面對這些正在到來的變革，TCL是否已有所準備？

    李東生：我們當然有準備了，“歡網”是國內電視市場上做得最早的，接下來你會看到，我們還會有其他一些行動。

    HBRC：歡網是你們和同行長虹合作的，以前家電行業動輒打價格戰，現在同行之間卻變成了競合關系。TCL也和其他一些公司成立了“中智聯盟”。這樣做出于什么考慮？

    李東生：當時我們一開始合作，是用在互聯網電視方面，這種應用一定是基于更大的用戶群，這樣競爭優勢才會體現出來，所以我們和長虹以及海信建立了不同的產業聯盟。而這個產業聯盟的市場份額越大，這些應用推廣起來效果就越明顯。

    現在證明，這種思路也是對的。智能電視要形成一個產業生態，建立起相應的商業模式，靠一個企業是很難的。從終端來講，要有更多終端產品的加盟，這樣可以保證它有更大的用戶群；從產業鏈整合來看，要有各種各樣的運營商、服務商來提供這些內容的整合支持，這個商業模式才有可能成功。

    HBRC：如果重構商業模式，是不是意味著重新定義彩電行業？

    李東生：其實有些問題，不需要說得那么絕對。我是做工業的，觀點比較嚴謹一點，不會像做IT的動不動就放衛星。

    簡單講，這個產業需要有硬件制造廠商，因為最終所有的服務都要通過一個硬件產品來體現。當然由于智能化技術的發展，這個硬件產品配合高速互聯網和云計算技術，智能化技術又支持了多屏互動，支持了智慧小區、智慧城市等應用，產品就從一個單純的電視接收機，變成一個智能終端，而且可能變成一個更大的智能生態系統的一部分。但不論產品形態怎么變，最終還是需要有一個終端產品，需要有硬件制造商這樣一個角色。

    現在有人做一個盒子來配電視機，這可能還會有一點市場，但從智能電視來講，主流市場應該是把這個盒子做到智能電視里去。特別是在增量市場，可能更多用戶愿意選擇智能電視，而不是買一臺顯示屏，再加一個盒子。

    一定程度上，智能電視的出現，改變了電視產業的生態，原來你賣一個產品給客戶，基本上就終結了，頂多還有一點售后服務。現在就不同了，通過智能電視，廠商預裝了很多服務，用戶首先選的可能就是廠商推薦的服務，接著用戶還能夠得到其他服務。廠商也可以參與到給用戶提供服務的業務上去，空間很大。